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惠金河務局多措并舉推進黃河灘區綜合整治工作



 
  近日,由屬地政府主導的惠濟黃河灘區綜合整治工作正在持續進行。為確保整治效果,惠金河務局水政監察大隊在行動中貫穿服務型執法理念,通過“公開透明”、“將心比心”、“剛柔并濟”助力灘區綜合整治取得顯著成效。
 
“公開透明”讓執法更為陽光
 
  公開透明是保障執法公正的重要手段,也是保障群眾切身利益的重要舉措。在黃河河道管理中,維護黃河健康生命,促進流域人水和諧是河道管理機構的重要任務。這一任務的實現既需要沿黃居民不斷深化河道管理保護理念,也需要河務部門“開窗”不斷擴大執法公開的范圍和層次。自6月開展灘區綜合整治行動以來,惠金河務局水政監察大隊一是將執法主體、執法依據、執法權限、執法程序、執法結果等事前、事中、事后的執法信息主動向社會公開,保障行政相對人和社會公眾的知情權、參與權、救濟權、監督權,自覺接受社會監督。二是成立政策解讀組,向前來咨詢的業主及群眾宣講法律政策,提高沿黃百姓對整治工作的認可度及法律的公信力;三是建立開放式監督平臺,營造公開透明的整治環境。通過設置監督舉報電話等措施暢通反饋渠道,監督整治過程中的執法行為。
 
“將心比心”讓執法更有溫度
 
  “執法重在為民,執法貴在依法,執法服務先行”,灘區綜合整治工作是一項復雜而又艱巨的系統工程。為維護黃河良好水事秩序,推動黃河生態環境良性發展,同時兼顧沿黃群眾的利益與意愿。惠金河務局水政監察大隊執法人員用心傾聽群眾的意見,通過換位思考,將心比心,用真心和真情贏得沿黃群眾的理解與支持。
  在工作之初,水政監察人員面臨的是百姓的不理解甚至謾罵與對抗。“遇萬難需放膽,破困局要智慧”,為保障整改目標能夠如期實現,水政監察人員與相關職能部門組成的工作組堅持每日下灘區,無節假日的開展工作。在溝通中,小組成員直面問題,主動熱情、耐心細致、旗幟鮮明地向群眾講清道理,用聊天式、談心式的語氣打開百姓的心扉,積極回應訴求,最終得到了百姓的理解,拆除工作得到順利進行。
 
“剛柔并濟”讓執法更具效率
 
  服務型執法,是將剛性執法與柔性服務相結合,將服務意識貫穿于執法各環節中,在嚴格執法中優化服務,有效提升執法效率。行動開展之后,工作人員頂著烈日,冒著酷暑對各點位具體情況進行逐一核查。河務、林業、自然資源、屬地鎮辦等單位、部門交換意見,在積極協調保障群眾合法權益的同時,針對違法事實清楚、違法證據確鑿行為,惠金河務局水政監察人員攜手灘區指揮部各職能部門,依法查處,配合政府主導進行強制拆除。
  截止8月30日,綜合整治工作仍在繼續。惠金河務局將始終踐行服務型執法理念,堅持執法為民思想,維護黃河良好水事秩序、改善黃河生態環境,努力提升沿黃百姓的滿意度和幸福感。
 

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